Gwarancja

Jedną z najważniejszych kwestii jest dla nas zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług. Dokładamy największych starań, by spełniały one zarówno Wasze oczekiwania, jak i wszelkie normy w zakresie przechowywania i przetwarzania danych.

Przechowywanie i ochrona danych

Ze względu na wymogi prawa telekomunikacyjnego dane na Naszych serwerach są przechowywane przez okres dwóch lat. Jednak dla niektórych Klientów, na wyraźną prośbę, kasujemy wszelkie dane z ich kont w Naszym systemie. Wówczas dane, ze względu na obowiązującą ustawę, znajdują się w Naszych systemach backupowych, ale nie są już dostępne z poziomu konta Klienta.

 

Standardy zgodne z RODO

Wszystkie dane są chronione zgodnie ze standardami i wymogami rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), co zapewnia całkowite bezpieczeństwo przechowywanych informacji.

 

Rejestracja w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (UKE)

Dodatkową gwarancję bezpieczeństwa stanowi wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, co uprawnia Nas do świadczenia usług w obszarze telekomunikacji.

 

Szyfrowanie danych (SSL)

Dane przesyłane pomiędzy przeglądarką internetową lub systemem informatycznym Klienta Naszej firmy są zawsze w standardzie szyfrowane protokołem SSL. Zatem zarówno połączenia do Panelu Klienta, jak również do API systemu (HTTP SSL API) są w pełni zabezpieczone i nie ma możliwości ich podsłuchania.

 

Dodatkowa autentyfikacja na podstawie certyfikatu

Standardowo w Panelu Klienta oraz API Naszego systemu każdy Klient jest autentyfikowany na podstawie podanego loginu i hasła. Na specjalne życzenie możliwe jest wprowadzenie dodatkowego etapu autentyfikacji na podstawie indywidualnego certyfikatu klienta. W przypadku, kiedy Klientowi zależy na dodatkowym procesie autentyfikacji, ustalamy certyfikat (lub certyfikaty) umożliwiający autentyfikację danego Klienta. Tylko systemy łączące się i wykorzystujące tego typu certyfikat uzyskają dostęp do konta Klienta i możliwość pobierania/wysyłania danych. Certyfikat może być zakupiony i wygenerowany przez Klienta lub przygotowany przez Nas.

 

Dodatkowa autentyfikacja na podstawie adresu IP

Jeżeli login i hasło oraz autentyfikacja na podstawie certyfikatu nie wystarcza, możliwe jest ustalenie dodatkowo puli adresów IP, które będą umożliwiały połączenie i pobieranie/wysyłanie danych z konta Klienta.

 

Bezpieczeństwo w rozproszonej strukturze.

Ze względu na bezpieczeństwo i stabilność działania systemu, Nasze serwery i urządzenia łączące się z operatorami GSM są zlokalizowane w różnych serwerowniach, znajdujących się w zupełnie odmiennych lokalizacjach. Cała sieć działa natomiast w oparciu o sieć VPN, przez co wszelkie połączenia pomiędzy Naszymi serwerami i pozostałymi urządzeniami są szyfrowane. Dane ważne dla Klienta znajdują się tylko na serwerach zabezpieczonych w ten sposób.